Qualität und Datenschutz spielen bei der Übersetzung vertraulicher Dokumente eine grosse Rolle. Ihre Daten und Worte sind bei uns sicher. Dafür sorgen die hohen Sicherheitsstandards unserer IT inklusive unserer eigenen Server, sodass wir auch Ihre Webseiten mit hoher Sicherheit im Backend übersetzen können. Auch für die Sicherung Ihrer Daten wird intern gesorgt. Selbstverständlich gehen wir mit jeder Kundenbeziehung eine absolute Vertraulichkeitsverpflichtung ein, die wir Ihnen natürlich schriftlich geben.
Zudem können Sie sicher sein, dass auch die Qualität Ihrer Übersetzung stimmt. Das gewährleisten wir durch ein hoch entwickeltes Qualitätsmanagementsystem:
- stetige Prozessanalyse und -optimierung von der Auftragsannahme bis zur Abgabe auf Grundlage von regelmässigen Debriefings und Besprechungen zu unseren Qualitäts- und Sicherheitsstandards mit dem gesamten Team
- regelmässige Effizienzüberprüfung speziell im Hinblick auf die Termingenauigkeit
- klare Festlegung von Verantwortungsbereichen und Zuständigkeiten inklusive der Ernennung von Qualitätsbeauftragten, die die Text- und Kundenzufriedenheit periodisch prüfen
- optimales Ressourcenmanagement durch Weiterbildungen und die Bereitstellung einer idealen Infrastruktur und Arbeitsumgebung
Dazu leben wir eine offene Feedbackkultur mit unseren Kunden. Denn nur offene Worte führen zum perfekten Ergebnis und einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
